Propriétaires

Comptabilité

• Quelle est la procédure pour un loyer impayé ?
• Comment puis-je gérer mes appels de fonds et appels de charges ?
• Comment lire mon relevé mensuel
• Quand est-ce que je recevrai mes loyers ?
• Pourquoi les dépôts de garantie n'apparaissent-ils pas sur mon relevé mensuel ?
• Garantie Visale : fonctionnement et mise en place

Candidature

• En tant que propriétaire, est-ce à moi de signer le bail ?
• Je n'ai plus accès aux candidatures sur mon espace propriétaire, que faire ?
• Pourquoi je ne vois pas de candidature sur mon espace propriétaire ?
• Puis-je valider plusieurs candidatures ?
• Comment valider une candidature en tant que propriétaire ?

Administratif

• Puis-je avoir les coordonnées de mon propriétaire ?
• Ma poignée a du jeu, que faire?
• Mon locataire m'a versé le loyer en direct, comment le prendre en compte ?
• Quels sont les diagnostics obligatoires à fournir dans le cadre d’une location ?
• Loi Energie et Climat : évolutions concernant les diagnostics de performance énergétique
• Quelles sont les charges récupérables auprès des locataires ?

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Mise en location

• Comment appliquer l'indice de référence des loyers ?
• Encadrement des loyers (Lyon, Lille, Montpellier, Bordeaux et Paris)

Gestion des sinistres et des interventions

• Quelles sont les réparations / travaux à prendre en charge par le propriétaire ?
• Comment suis-je tenu au courant des interventions dans mon appartement ?
• Ai-je un suivi régulier de l’avancement des interventions ?
• Comment se passe la facturation des interventions ?
• Est-ce que les interventions sont toujours chiffrées et mon accord est-il demandé avant chaque lancement ?
• Mon appartement est victime d'un dégât des eaux, que faire?

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Votre espace propriétaire

• Comment accéder à mon espace propriétaire ?

Activation de la propriété

• Avez-vous des partenaires d'assurance habitation ?
• Qu’est ce qu’une visite virtuelle ?

Départ du locataire

• Comment suis-je informer du départ d'un locataire ?
• Suis-je informé en cas de retenues sur la caution d'un locataire sortant ?
• Est-ce que les dégradations éventuelles sont remises en état à la sortie d'un locataire ?

Fiscalité

• Dois-je faire une déclaration auprès des impôts pour la taxe d’habitation de mes locataires ?