Votre locataire a remarqué des taches sombres ou brunes sur le mur, du papier peint qui cloque et se décolle, une odeur de renfermé dans la pièce, une auréole jaunâtre au plafond ou encore des murs qui ruissellent d'eau, apparaître soudainement ? C'est sûrement les premiers symptômes d'un dégât des eaux.
Pour cela il faut agir vite, afin de limiter les dégâts !
Chez Oqoro, nous avons traité plus d'un dégât des eaux et saurons vous guider afin que votre appartement ne se transforme pas en piscine municipale.
Si nous vous contactons c'est que nous avons été en relation avec votre locataire, et son assurance ne prend pas en charge le dossier.
Dans la plupart des locations meublées, c'est l'assurance du propriétaire qui prend en charge les dommages.
Voici les étapes à suivre :
1. L'intervention du plombier:
Le plombier doit intervenir soit chez le voisin du dessus ou dans les parties communes. Afin de réaliser une recherche de fuite.
À la réception du rapport de la recherche de fuite, la partie qui en est à l'origine prendra en charge les réparations.
2. Déclaration assurance :
Une fois la fuite stoppée, il faut faire la déclaration auprès de votre assurance PNO (propriétaire non-occupant).
Si vous le souhaitez, nous pouvons faire la déclaration pour vous. Pour cela, merci de nous transmettre votre contrat d'assurance PNO.
Par la suite, l'assurance demandera de remplir un constat amiable entre les parties concernées. Afin d'officialiser la déclaration et les dommages causés.
3. Devis de remise en état :
Nous ferons le point avec l'assurance qui prendra en charge le dossier, et ferons appel à un artisan pour chiffrer les dommages.
À la réception du devis, nous le remettrons à l'assurance. Celle-ci jugera nécessaire ou non de faire appel à un cabinet d'expert, pour chiffrer les dégâts.
4. Lancement des travaux de remise en état
Une fois le devis validé par l'assurance, nous lancerons les travaux de remise en état des zones touchées par le dégât des eaux.