Nous avons un process très défini. Nous accompagnons et relançons les candidats intéressés par votre bien pour garantir un suivi complet et efficace de leur candidature.
1. Accompagnement dès le dépôt de candidature
Dès qu’un candidat dépose sa candidature, nous prenons immédiatement contact avec lui par téléphone. Lors de cet appel, nous répondons à toutes ses questions concernant votre bien, les modalités de location, et nous lui fournissons toute l’aide nécessaire pour compléter son dossier de manière optimale. Nous nous assurons qu’il se sente accompagné et informé tout au long du processus.
2. Relance automatique par SMS
Afin de garantir que chaque candidat reste impliqué dans sa démarche, nous mettons en place un système de relance automatique. Après le début de sa candidature, nous envoyons des SMS de relance à 12 heures et à 48 heures pour nous assurer qu’il n’a pas oublié de finaliser sa demande. Cela permet de maintenir un contact régulier et de garder les candidats motivés.
3. Relances sur les pièces manquantes
Si un dossier de candidature est incomplet, nous procédons à des relances actives pour informer le candidat des pièces manquantes. Nous utilisons plusieurs canaux de communication : appels, emails et SMS. Cela permet d’obtenir rapidement tous les documents nécessaires pour avancer dans la procédure.
4. Accompagnement sur les garants
Si un candidat rencontre des difficultés pour fournir un garant, nous l’accompagnons dans sa recherche en lui expliquant les différentes options possibles. Nous lui fournissons des conseils sur les types de garants acceptés et l’aidons dans les démarches administratives pour obtenir un garant solide.
Notre objectif est de rendre le processus aussi simple et rapide que possible, pour vous permettre de trouver des locataires sérieux et qualifiés dans les meilleurs délais.