Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de ce problème :
- Un soucis informatique
Vous n'avez plus accès à votre espace propriétaire ? Un message d'erreur s'affiche ?
Dans ce cas là, je vous invite à nous contacter par mail à gestion@oqoro.com en nous donnant le plus d'informations possibles pour que nous puissions vous aider.
- La candidature présentée n'apparaît plus
Vous avez la possibilité de consulter à tout moment l'état des candidatures en cours pour votre bien. Cela vous permet de suivre en temps réel l’évolution des dossiers.
Nous avons un process très défini. Nous accompagnons et relançons les candidats intéressés par votre bien pour garantir un suivi complet et efficace de leur candidature.
Notre objectif est de rendre le processus aussi simple et rapide que possible, pour vous permettre de trouver des locataires sérieux et qualifiés dans les meilleurs délais.
Malgré nos relances, il n'est pas rare que ces dossiers incomplets n'aboutissent pas.
Dans ce cas là le dossier est considéré comme classé par nos équipes.
Il n’est donc plus visible sur votre espace.
A tout moment le candidat peut réapparaître s’il candidate à nouveau sur une annonce sur Oqoro
Voici une vidéo explicative sur "Comment retrouver les dossiers de vos candidats?": https://www.loom.com/share/885f2c17e75045c095872cf0726277ef
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