Vous êtes propriétaire et vous vous demandez comment faire pour changer l'IBAN du compte sur lequel sont reversés vos loyers?
1. Rendez-vous sur votre espace propriétaire, accédez à la section Propriétés
2. Sélectionnez le bien pour lequel vous souhaitez modifier le compte de reversement
3. Accédez à l'onglet "Informations et contrat"
4. Accédez à la Section "Compte de Reversement" et cliquez sur "Modifier l'IBAN"
5. Un formulaire s'ouvre, renseignez les coordonnées du nouveau compte bancaire, puis cliquez sur Continuer puis Confirmer la modification
6. Accédez ensuite à votre boîte mail : un mail vous a été envoyé afin de sécuriser ce changement
7. Cliquer sur Confirmer le changement d'IBAN
Vous recevez alors un SMS au numéro de téléphone renseigné pour votre compte propriétaire
Saisissez ce code afin de confirmer le changement
Une fois le code renseigné et confirmé, le changement est validé
Points d'attention:
Tant que vous n'avez pas confirmé le changement depuis votre boîte mail + SMS, le nouveau RIB n'est pas pris en compte et l'ancien est désactivé!
Pensez à vérifier vos spams
Vous pouvez annuler cette demande tant qu'elle n'a pas été validée
Vous n'avez plus accès à votre boîte mail, merci de contacter notre support client via votre espace propriétaire, en cliquant sur le bouton "support".