Votre plaque de cuisson électrique est en panne, voici quelques vérifications à effectuer :
1. Est-ce un seul foyer, plusieurs foyers ou tous les foyers qui ne fonctionnent pas ?
2. La plaque affiche-t-elle un code erreur ?
- Tous les foyers ne fonctionnent pas :
- La plaque ne s'allume pas :
Assurez vous que la plaque est bien alimentée électriquement. Pour cela vous pouvez vérifier sur le tableau électrique que le disjoncteur général et/ou correspondant (différentiel) à cette ligne, est bien relevé. Sinon relevez le disjoncteur qui est baissé.
- La plaque s'allume :
Vérifiez que vos poêles et casseroles sont compatibles à la plaque de cuisson (plaque induction, vitrocéramique, électrique, gaz)
Voici les sigles correspondant :
- Un ou plusieurs foyers ne s'allume(nt) pas :
Une résistance est peut être HS. Un remplacement ou une réparation est peut être nécessaire.
Dans ce cas, contacter nous ! Nous nous rapprocherons de votre propriétaire pour vérifier que l'appareil est encore sous garantie ou s'il est possible de le faire réparer.
Faites la démarche depuis votre espace locataire via l'onglet support en cliquant sur "nouvelle demande".